В каких ситуациях в управлении персоналом нужны инструменты КОНСАЛТИНГА
Консалтинг – последовательный подход к решению проблем клиента (клиентом внутри организации можно считать собственника компании, топ-менеджмент, руководителей). Консалтинговый подход предполагает другой уровень, подход к взаимодействию – он предполагает более глубокий подход к поиску причин и, следовательно, снижение рисков принятия неправильных решений и выбора неправильного пути для коррекции.
Объем данной программы позволит Вам:
Понять, справитесь ли Вы своими силами – сможете ли провести внутренний консалтинговый проект.
Овладеть самыми главными инструментами консалтинга, если Вы решите, что будете делать все сами.
Понять, какой консультант Вам нужен и как с ним проводить переговоры.
Навыки консультант-клиентских отношений: инициация проекта, вовлечение внутреннего клиента, работа с сопротивлением внутреннего клиента и т.д.
Алгоритм консультационного процесса – Ваши действия в роли внутреннего консультанта (особенности каждого этапа)
Начало консалтинговых отношений с внутренним клиентом.
Анализ проблемы.
Выбор инструментов решения проблемы.
Сопровождение в процессе реализации принятых решений.
Инструменты аудита
Суть понятий «организационная диагностика» и « кадровый аудит».
Роль и функции организационной диагностики и кадрового аудита в процессе консультирования – выявление организационных патологий и проблем в управлении персоналом.
Разновидности кадрового аудита (аудит эффективности, управляемости, организационного климата и т.п.)
Методы сбора информации: диагностическое интервью, диагностическом наблюдение, анкетирование.
Методика проведения кадрового аудита.
Подготовка и презентации отчета по организационной диагностике.
В рабочем материале для данного блока участникам будут предоставлены примеры конкретных методик для проведения кадрового аудита и организационной диагностики.
Услуги внешних консультантов
Типы консалтинговых фирм.
На что обращать внимание при выборе консультанта и при проведении первичных переговоров.
ПРАКТИКУМ
Методология принятия управленческих решений в системе управления персоналом – консалтинг при решении вопросов:
Текучести кадров и обеспечения лояльности.
Управления достижениями.
Управления производственным поведением.
В данном блоке участникам будут представлены конкретные ситуации, связанные с проблемами в организации. Используя консалтинговый подход необходимо будет найти решение данных ситуаций и предложить его внутреннему заказчику.
Бизнес-тренер, коуч-консультант.
Член COACHVILLE (Международный клуб коучей в РФ).
Опыт практической деятельности в области HR-менеджмента более 15 лет.
Опыт проведения тренингов и семинаров – более 10 лет.
Владеет следующими GOAL – технологиями: BSC, KPI, MBO, SMART, STANDART, BONUS.
Владеет методом оценки персонала «ассесмент центр», АКМР, 2002 г.
Автор публикаций в профессиональных изданиях («Эксклюзив Персонал», «Бизнес Леди» и др.).
Регламент проведения семинара:
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы