Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Обучение по темам

Успеть до Нового года!



Новости:

В SRC уже царит новогодняя атмосфера. Убедитесь в этом сами!

08.12.2016

Что стало причиной такой концентрации неожиданных событий на программе по привлечению квалифицированных кадров?

02.12.2016

Скидки, подарки, акции, распродажи. Выбирайте!

23.11.2016
Все новости

Мы принимаем
Банковские карты
Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
узнать больше
Электронный кошелек
Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
узнать больше
Банковский платеж
Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
узнать больше
Денежные переводы
Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
узнать больше
Почтовые переводы
Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
узнать больше
Платежные терминалы
Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и без комиссии.
узнать больше

Техника переговоров: манипуляции и контрманипуляции


Печать
Кирилл Гуленков
Эксперт по В2В-продажам, переговорам, публичным выступлениям. Его «конек»: тренинги для опытных менеджеров, индивидуальная подготовка топ-менеджеров.
ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ

Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7



Цель семинара

Программа предназначена для сотрудников, по роду своей деятельности постоянно участвующих в переговорном процессе: менеджеров по закупкам и продажам, руководителей, специалистов по работе с клиентами.

В ходе тренинга Вы освоите техники, необходимые для проведения успешных переговоров (техники удержания цели переговоров, основы активного слушания, противостояние манипулированию) овладеете навыками самопрезентации и реализации имиджа организации.


Форма проведения

Мини-лекции с использованием слайдов, работа с раздаточными материалами, деловые и ролевые игры, мозговой штурм, кейс-стади.


Материалы

Каждый участник тренинга получит индивидуальные рекомендации по разработке индивидуального стиля ведения переговоров.

Программа семинара

  1. Постановка цели предстоящих переговоров
    • Определение главной цели и необходимых для ее выполнения задач.

  2. Разработка сценария переговоров
    • Определение оптимального места и времени переговоров, составление пошагового плана действий. Подготовка "домашних экспромтов".

  3. Моральный настрой на успешные переговоры
    • Знакомство с методиками улучшения своего эмоционального состояния перед ответственными переговорами. Отработка негативного опыта.

  4. Вступление в контакт
    • Формы приветствий и способы выбора наиболее адекватного для конкретных переговоров

  5. Определение истинных мотивов партнера по переговорам
    • Активное слушание. Отработка техник задавания вопросов

  6. Презентация своих предложений
    • Теория правильной аргументации своей позиции. Усиление своей позиции в процессе переговоров

  7. Работа с возражениями (сомнениями)
    • Определение уровня и мотивов возражений. Стратегии конфликта, противоборства и сотрудничества

  8. Заключение соглашения
    • Правила завершения переговоров. Удержание партнера

  9. Типы и виды манипуляций
    • Определение воздействия "положительного" и "отрицательного" типа манипуляций, их возможные последствия. Условия и последствия манипулятивных атак.

  10. Методы обнаружения манипуляции
    • Психологические типы людей и прогнозирование их поведения. Анализ "языка" партнера. Отслеживание "лабиринта". Конгруэнтность.

  11. Техники отражения манипулятивной атаки
    • Отработка способов защиты от различных типов и видов манипулирования (ролевые игры). Пресечение попытки повторного манипулирования.

  12. Фактор времени при переговорах
    • Отработка методик определения длительности времени необходимого на переговоры. Затягивание переговоров. Ускорение переговоров. Временные манипуляции.

Регламент проведения семинара:

Продолжительность тренинга 2 дня по 8 часов.

Как зарегистрироваться на семинар:


  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 748-03-12
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже


Печать

Название: Техника переговоров: манипуляции и контрманипуляции



Оформить заявку

* обязательны для заполнения