Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Обучение по темам

Успеть до Нового года!



Новости:

Что стало причиной такой концентрации неожиданных событий на программе по привлечению квалифицированных кадров?

02.12.2016

Скидки, подарки, акции, распродажи. Выбирайте!

23.11.2016

Секретами мерчендайзинга делится наш новый эксперт Надежда Савина.

14.11.2016 08:00:00
Все новости

Мы принимаем
Банковские карты
Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
узнать больше
Электронный кошелек
Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
узнать больше
Банковский платеж
Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
узнать больше
Денежные переводы
Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
узнать больше
Почтовые переводы
Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
узнать больше
Платежные терминалы
Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и без комиссии.
узнать больше

Рабочая сессия (Workshop): «Разработка скриптов продаж по телефону»


Печать
Максим Горбачев
Тренер-консультант по B2B-продажам. Опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность
8 часов

Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

Если вы участвовали в тренингах продаж, то знаете, что самое сложное после его окончания внедрить полученные методы и приемы в практику работы с клиентами. Один из инструментов внедрения – это скрипты (сценарии) продаж с речевыми модулями (конкретными фразами).

В ходе рабочей сессии (workshop) «Разработка скриптов продаж по телефону» участники разрабатывают скрипты (сценарии) телефонных звонков на основе шаблонов применительно к специфике продаж своих товаров или услуг. Для разработки скриптов необходимо прийти на workshop с ноутбуком.



Программа Workshopа

В рамках рабочей сессии участники разрабатывают следующие скрипты продаж по телефону:

  1. Обработка входящих звонков от потенциальных клиентов.
  2. «Легендированный» сбор информации о потенциале клиента.
  3. Первичный «холодный» звонок потенциальному клиенту.
  4. Звонок потенциальному клиенту после отправки коммерческого предложения.

Процесс разработки каждого скрипта состоит из следующих шагов:

  • Участники получают шаблон скрипта и инструкцию по его использованию.
  • Участники вносят коррективы и свои речевые модели в шаблон скрипта.
  • Участники формируют интерактивый скрипт.
  • Участники отрабатывают скрипт с коллегой (или делают звонки реальным клиентам).
  • Участники вносят в скрипт корректировки по итогам отработки.

В процессе разработки скриптов участники получают рекомендации от ведущего.


РЕЗУЛЬТАТ:

В результате рабочей сессии участники составят 4 скрипта продаж по телефону для повышения эффективности процесса привлечения потенциальных клиентов.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на Workshop:


  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 748-03-12
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже


Печать

Название: Рабочая сессия (Workshop): «Разработка скриптов продаж по телефону»



Оформить заявку

* обязательны для заполнения