Семинар. Как увеличить объем продаж за счет обучения торгового персонала своими силами
Как увеличить объем продаж за счет обучения торгового персонала своими силами
Сегодня многие компании сокращают бюджеты на обучение торгового персонала и отказываются от услуг тренинговых компаний. В данной ситуации руководителям необходимо стать наставниками, которые смогут качественно обучать и развивать своих продавцов для выполнения поставленных планов продаж.
Этот тренинг о том, как развивать навыки «продажников» используя для этого различные формы обучения: от мини-тренингов до «полевых» занятий.
Блок 1. Чему необходимо учить «продажников» Цель данного блока — рассмотреть направления развития продавцов, позволяющие повысить их эффективность.
Направления развития продавцов: обучение продукту, обучение бизнес-процессам, обучение технике продаж.
Как провести обучение «продажников» продукту и бизнес-процессам не затратив много времени?
Как оценить результаты обучения продукту и бизнес-процессам?
Блок 2. Подготовка к проведению тренинга продаж Цель данного блока — научиться разрабатывать программу тренинга продаж под специфику бизнеса компании.
«Конструктор» тренингов продаж и его составляющие
Схемы продажи, используемые в организациях, и соответствующие им тренинги продаж
Цели и задачи внутреннего обучения продавцов
Как определить, какие аспекты необходимо включить в тренинг продаж?
Как подготовить программу тренинга: содержание блоков, упражнения, ролевые игры и разбор ситуаций?
Использование технических средств в процессе внутреннего обучения
Блок 3. Проведение тренингов и мини-тренингов по продажам Цель данного блока — научиться проводить тренинги и мини-тренинга по продажам на основе разработанной программы.
Как провести тренинг «Активные продажи»: содержание, упражнения и ролевые игры.
Как провести тренинг «Продажи в торговом зале»
Как провести тренинг «Обработка входящих звонков от потенциальных клиентов»
Как провести тренинг «Продажи для торговых представителей»
Особенности проведения мини-тренингов в ходе общих собраний с торговым персоналом.
Блок 4. «Полевое» обучение торгового персонала Цель данного блока — обучить участников методу «полевого» обучения торгового персонала.
Развитие навыков торгового персонала при помощи наставничества и обратной связи.
Правила наставничества и обратная связь, помогающая достигать лучших результатов при работе с клиентами.
Особенности «полевого» обучения и обратной связи при «совместных» звонках, «двойных» визитах, наблюдении за работой с покупателем в торговом зале.
Цель семинара
Рассмотреть методики развития продавцов, позволяющие повысить их эффективность.
Научить участников разрабатывать программу тренинга исходя из специфики продаж компании.
Научить участников проводить тренинги и мини-тренинга по продажам на основе разработанной программы.
Обучить участников методу «полевого» обучения торгового персонала.
Тренер-консультант, кандидат наук.
Имеет богатый практический опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров.
Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи».
Соавтор бестселлеров «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции», «Переговоры об откате» и книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала», «Как провести тренинг продаж». А также автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях «Sales Business/Продажи», «КоммерсантЪ-Деньги», «Маркетинг менеджмент», «Управление продажами», «Управление сбытом», «Бизнес-журнал», «Деловой квартал» и т.д.
Тренер-консультант с многолетним стажем, ранее работавший руководителем сбытовых подразделений в сфере промышленного снабжения. Входит в десятку лучших тренеров сферы продаж по рейтингу журнала «SALES BUSINESS/Продажи».
Соавтор бестселлеров «О.Т.К.АТ. – Особая Техника Клиентской АТтракции», «Переговоры об откате» и книг «Разведтехнологии в продажах», «Эксплуатация торгового персонала», «Как провести тренинг продаж». А также автор многочисленных публикаций в профессиональных изданиях «Sales Business/Продажи», «КоммерсантЪ-Деньги» и т.д.
Регламент проведения семинара:
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы