Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Обучение по темам

Успеть до Нового года!



Новости:

Что стало причиной такой концентрации неожиданных событий на программе по привлечению квалифицированных кадров?

02.12.2016

Скидки, подарки, акции, распродажи. Выбирайте!

23.11.2016

Секретами мерчендайзинга делится наш новый эксперт Надежда Савина.

14.11.2016 08:00:00
Все новости

Мы принимаем
Банковские карты
Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
узнать больше
Электронный кошелек
Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
узнать больше
Банковский платеж
Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
узнать больше
Денежные переводы
Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
узнать больше
Почтовые переводы
Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
узнать больше
Платежные терминалы
Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и без комиссии.
узнать больше

Долг платежом красен – как повысить эффективность работы с дебиторской задолженностью


Печать
Максим Горбачев
Тренер-консультант по B2B-продажам. Опыт работы в сфере дистрибуции и продаж потребительских и промышленных товаров. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
Дмитрий Ткаченко
Тренер-консультант по продажам. Экс-руководитель сбытовых подразделений в сфере промышленного снабжения. Соавтор бестселлера «О.Т.К.АТ.».
ПРОГРАММА ПОД ЗАКАЗ
Продолжительность
16 часов

Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

В новой экономической ситуации у целого ряда организаций возникли проблемы расчетов с поставщиками. Компании, которые еще вчера являлись надежными и стабильными клиентами, сегодня уже задерживают платежи и инициируют банкротства. Теперь для работы с отсрочкой платежа поставщикам необходимо использовать новые формы раннего выявления долговых проблем у клиентов, максимально быстрого взыскания просроченных долгов, использования различных схем погашения задолженности, скоординированного взаимодействия разных подразделений компании.

Этот семинар о том, как в новых условиях выстроить систему работы с дебиторской задолженностью, снизить риски предоставления клиентам отсрочки платежа и эффективно возвращать «просроченные» долги.

Основная задача данного тренинга — обучить участников инструментарию управления дебиторской задолженностью и взысканию просрочнных долгов.



Программа семинара

Экономические аспекты управления дебиторской задолженностью на предприятии

Авторы: Антон Ходарев, Максим Горбачев

Цель: Участники курса узнают, как построить систему управления дебиторской задолженностью в компании с учетом экономических аспектов

Система управления дебиторской задолженностью на предприятии

  • Виды дебиторской задолженности: текущая, просроченная, безнадежная (мораторная). Особенность работы с разными видами задолженности
  • Как сформировать кредитную политику организации и систему управления дебиторской задолженности?
  • Какие службы должны участвовать в процессе управления задолженностью?
  • Как стимулировать менеджеров по продажам к профилактике и возврату долгов?

Анализ и учет дебиторской задолженности

  • Показатели, используемые для оценки дебиторской задолженности предприятия.
  • Методы анализа дебиторской задолженности
  • Шаги, предпринимаемые по результатам анализа задолженности
  • Как контролировать уровень дебиторской задолженности?
  • Какие формы отчетности использовать на предприятии для того, чтобы оперативно предпринимать необходимые шаги по взысканию долгов?

Оценка платежеспособности

  • Как выделить в клиентской базе «группу риска»?
  • Как выявлять наличие финансовых проблем у клиента на раннем этапе их возникновения?
  • «Факторы риска» неоплаты и как их оценить.
  • Какие источники информации использовать для оценки платежеспособности клиента?
  • Технологии поиска информации в сети Интернет: что должен знать специалист по взысканию?

Планирование дебиторской задолженности и кредитных лимитов

  • Как планировать объем дебиторской задолженности в «оборотке» и избегать кассовых разрывов
  • Как рассчитать «стоимость» кредитования клиентов?
  • Формирование кредитных рейтингов клиентов
  • Как рассчитать кредитный лимит исходя из объемов отгрузок, потенциала, выгодности и надежности клиента?

Инструменты кредитной политики

  • Способы обеспечения: залог, поручительство, банковская гарантия. Особенности их использования.
  • Использование факторинга для уменьшения сроков оборачиваемости дебиторской задолженности.
  • Взаимозачет, как альтернативный способ погашения просроченной задолженности.


Процесс работы с дебиторской задолженностью и ведение переговоров о возврате долгов

Авторы: Максим Горбачев, Дмитрий Ткаченко.

Цель: Участники получат инструменты организации работы с дебиторской задолженностью и эффективные приемы ведения переговоров с должниками.

Профилактика возникновения просроченной дебиторской задолженности

  • Как войти в число приоритетных поставщиков - которым всегда вовремя отдают деньги?
  • Взаимодействие с "группой риска" - потенциальными неплательщиками
  • Что делать за неделю до платежа?

Переговоры по возврату долгов

  • От ориентации на клиента к ориентации на возврат денег: ужесточение переговоров с каждым этапом просрочки долга.
  • Как эффективно вести переговоры по возврату просроченных долгов, не "передавливая" клиентов.

Платеж не поступил

  • С кем контактировать по поводу оплаты
  • Особенности напоминания о просрочке платежа.
  • Как получить у клиента обязательство о сроках погашения долга.

Длительная задержка оплаты

  • Как создать дискомфорт для должника
  • Сценарии переговоров о возврате долга и наиболее эффективные решения
  • Прояснение объективной причины и скрытых мотивов неплатежа
  • Как работать с типичными отговорками и уловками должника?
  • Как вернуть деньги и не "передавить" клиента.

Типы неплательщиков

  • Стратегии работы с разными типами должников.
  • Приемлемые и неприемлемые методы работы.

Отказ клиента платить:

  • Ультимативное требование к должнику.
  • Переход к другим методам взыскания долга.

Методы взыскания безнадежных долгов:

  • Подходы к взысканию безнадежных долгов: переговорный, судебный, административно-коррупционный. Их достоинства и недостатки.
  • Как выстроить взыскание безнадежного долга с помощью PR-сопровождения взыскания?
  • Расширение представлений о проблемной ситуации.
  • Моделирование поведение должника.
  • Составление и реализация программы возврата задолженности.
  • Использование угроз и различных схем погашения задолженности.

09:30 – 10:00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 – 11:20 - Первый блок программы
11:20 – 11:35 - Кофе-пауза
11:35 – 13:00 - Второй блок программы
13:00 – 14:00 - Обед
14:00 – 15:45 - Третий блок программы
15:45 – 16:00 - Кофе-пауза
16:00 – 17:30 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:


  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 748-03-12
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже


Печать

Название: Долг платежом красен – как повысить эффективность работы с дебиторской задолженностью



Оформить заявку

* обязательны для заполнения