Деловые переговоры. Семинар, тренинг, курс по противодействию манипуляциям. Обучение переговорам

Программа семинара

1. Навыки противодействия манипуляциям

Типология манипуляций: манипуляции давления, дипломатические манипуляции, логические манипуляции.
Тип личности и тип манипуляции.
Распознавание манипуляций партнера.
Определение, какому типу манипуляций подвержен каждый из участников.
Ассертивное поведение.
Способы достижения согласия.
Пресечение манипуляций.
Выход из сложной ситуации.

2. Алгоритм противодействия манипуляциям давления

Противостояние попыткам эмоционального и рационального давления. Освоение навыков работы с шантажом, непомерными требованиями, отказом от сотрудничества и т.д.
Отработка противостояния манипуляциям:
- Ажиотаж
- Тянем — потянем
- «Пыль в глаза»
- Прессинг

3. Алгоритм противодействия дипломатическим манипуляциям

Противостояние попыткам партнера добиться нужного ему и невыгодного Вам поведения мягкими способами: похвалой, лестью и т.д.
Отработка противостояния манипуляциям.
- Тщеславие — великая сила
- По инерции
- Сердце — не камень

4. Алгоритм противодействия логическим манипуляциям

Противостояние попыткам партнера запутать вас псевдологикой: большим объемом информации, не относящейся к теме, предоставление неполной или искаженной информации и т.п.
Отработка противостояния манипуляциям:
- Неполнота информации
- Избыток и неструктурированность информации
- Перемещение акцента на несущественное

Цель семинара

Развитие умения распознавать манипуляции в ходе переговоров.
Развитие умения противостоять различным типам манипуляций.
Расширение свободы действий при проведении переговоров.
Развитие умения контролировать свое эмоциональное состояние в ходе проведения переговоров.
Развитие умения выбирать стратегии поведения в переговорах, адекватно отражающие стратегии партнера.

Форма семинара

Тренинг на 90% состоит из практических заданий, позволяющих развить навыки выявления манипуляций в переговорах и противодействия им. Весь тренинг состоит из 8 блоков. Каждому из четырех типов манипуляций в тренинге отводится два блока. В каждом блоке участникам предлагаются увлекательные деловые игры, в которых они отрабатывают полученные навыки противодействия манипуляциям. Деловые игры, созданные специально для данного тренинга, включают участников в переговорный контекст, где основные игроки должны добиться своей цели. А подыгрывающие им - используют определенные манипуляции с подсказками тренера для создания сложностей основным игрокам на их пути к цели. Далее игра разбирается с помощью видеоанализа, и участники получают практические рекомендации тренера и коллег. Дополнительно каждому из участников в начале тренинга предлагается фиксировать наблюдения за двумя коллегами в специальных бланках. По итогам двух дней каждый из участников получает подробную обратную связь от двух коллег и рекомендации тренера по совершенствованию личного стиля переговорщика.

Материалы

Книга с DVD-диском
Рабочая тетрадь

Авторы семинара

Гуленков Кирилл Львович

Номинант на звание «Тренер года 2008» портала «Trainings.ru»
Метод: 100% адаптация программы под специфику компании.
Кредо: «Тренер должен работать не с темой, а с компанией».

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:

Вы можете позвонить по телефону (495) 748-03-12
Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
Заполнить заявку ниже.

Заполните заявку на участие прямо сейчас!

Название семинара:	Деловые переговоры: практика противодействия манипуляциям
Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании: *	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
Ф.И.О. участников:	^{Если участвовать в программе будете не Вы или от Вашей компании планируется несколько человек - заполните, пожалуйста}
Телефон (с кодом города): *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}
Е-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
PROMO-код:	^{Его можно получить в каждой нашей рассылке.}^{Подписаться...}
Номер SRC-Master Card:	^{Узнайте больше} ^{о нашей программе для постоянных клиентов}
21 плюс 4 = ? *	^{Это способ защиты от спама - нужно сложить числа и написать ответ}
* - обязательные для заполнения поля Помните - отправка заявки Вас ни к чему не обязывает.

Заполните экспресс-заявку на проведение в корпоративном формате:



Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании:*	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
E-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
Телефон с кодом города: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}