Инструменты: факторный анализ управленческой деятельности.
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ СОВРЕМЕННОГО РУКОВОДИТЕЛЯ
Лидерство, как основа эффективного управления.
3 ключевые роли операционного менеджера.
Стили управления.
Механизмы постановки целей и задач.
Формирование команды и принципы делегирования.
Основы трудовой мотивации.
Виды контроля.
Инструменты: ССК, виды целевых задач, факторный анализ, алгоритм принятия управленческого решения, профиль компетенций.
ТЕХНОЛОГИИ и ПСИХОЛОГИЯ УЧР (управление человеческими ресурсами)
Отбор, найм.
Адаптация.
Обучение.
Развитие.
Оценка.
Аттестация.
Увольнение.
ЭФФЕКТИВНЫЕ КОММУНИКАЦИИ В УПРАВЛЕНИИ
Ключевые принципы работы в команде.
Алгоритм и принципы конструктивных коммуникаций руководителя.
Инструменты упреждения конфликтов в коллективе:
Принципы ведения дисциплинарных собеседований с сотрудниками;
Обратная связь в рамках процедур по управлению человеческими ресурсами.
Цель семинара
Получение знаний, развитие управленческих навыков для начинающих руководителей, систематизация знаний, опыта (обмен опытом) и получение дополнительных инструментов управления для опытных руководителей.
Форма семинара
Лекционные блоки, ролевые, деловые игры, разбор кейсов, работа в группах и индивидуальная работа, по окончании каждый участник решает многофакторный кейс.
Директор по персоналу Центрального региона международного холдинга «Катрен»
C 2000 года провела более 80 бизнес-тренингов.
Специализация:
Управление человеческими ресурсами в организации.
Менеджмент, эффективное администрирование, контур управления.
Разработка, передача технологий, внедрение HR-проектов: кадровый резерв, корпоративный университет, система ежегодной оценки и аттестации персонала, 360, библиотека компетенций, центр оценки, система отбора-найма в организацию, система адаптации, HR диагностика, CRM – стандарты для торгового персонала, система «Тайный покупатель» и т.п.
Разработка и проведение семинаров-тренингов: контур и инструменты управления, переговоры, тайм менеджмент, коучинг, HR – технологии.
Регламент проведения семинара:
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы