Вверх

+7 (495) 748-03-11

+7 (495) 748-03-12

+7 (495) 748-03-13

пн. - пт. с 9.00 до 18.00

Обучение по темам

Успеть до Нового года!



Новости:

Что стало причиной такой концентрации неожиданных событий на программе по привлечению квалифицированных кадров?

02.12.2016

Скидки, подарки, акции, распродажи. Выбирайте!

23.11.2016

Секретами мерчендайзинга делится наш новый эксперт Надежда Савина.

14.11.2016 08:00:00
Все новости

Мы принимаем
Банковские карты
Оплатите покупку в интернет-магазине банковскими картами VISA и Mastercard любого банка.
узнать больше
Электронный кошелек
Моментальная оплата покупок с помощью вашего электронного кошелька RBK Money.
узнать больше
Банковский платеж
Оплатите покупку в любом российском банке. Срок зачисления средств на счет - 3-5 рабочих дней.
узнать больше
Денежные переводы
Оплата покупок через крупнейшие системы денежных переводов CONTACT и Unistream.
узнать больше
Почтовые переводы
Оплатите покупку в любом отделении Почты России. Срок зачисления платежа - 3-4 рабочих дня.
узнать больше
Платежные терминалы
Оплата покупок в терминалах крупнейших платежных систем в любом городе России - быстро и без комиссии.
узнать больше

Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании


Печать
Ирина Ткачева
Основатель и бессменный руководитель Бизнес-школы SRC, бизнес-консультант. Работает в сфере развития и обучения персонала с 1999 года.
Стоимость:
34 600 руб.
При оплате на сайте сегодня
25 950 руб.
Даты проведения:
20.02.2017 - 22.02.2017
Продолжительность
24 часа

Место проведения

г. Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

Семинары автора эксклюзивно представляются в Москве Бизнес-школой SRC!

«Расскажи ему все, что знаешь!» Как часто эту фразу слышат опытные сотрудники, когда им представляют новичков! В малом бизнесе наставничество – почти единственный способ обучения персонала и передачи знаний внутри компании. В крупном – способ поставить подготовку новых сотрудников к работе на поток. И особенно актуальной тема наставничества становится в условиях неопределенности, когда компания вынуждена гибко реагировать на изменения внешней среды.

Так почему же цели далеко не всегда достигаются? На тренинге по наставничеству вы узнаете о технологиях обучения сотрудников, а также получите ответ на следующие вопросы. Почему новичок не становится «клоном» наставника? Что важно учесть при создании системы наставничества, чтобы наставники «не учили плохому»? Ведь они не только передают профессиональные компетенции, но и транслируют корпоративные ценности и культуру.

За три дня семинара под руководством автора программы вы пройдете весь путь по настройке системы наставничества под задачи компании.

Бонус каждому участнику!
Очная 1,5-часовая консультация Ирины Ткачёвой.

Эксперт о себе:

«31 год назад я провела свой первый урок и решила, что стану учителем.
21 год назад я закончила педагогический вуз, получила диплом преподавателя, а стала... переводчиком.
16 лет назад вернулась к преподавательской деятельности и посвятила свою жизнь обучению взрослых.
И вот уже 16 лет я учу – своих сотрудников, своих клиентов, сотрудников своих клиентов, клиентов своих клиентов. Всех их объединяет одно – это взрослые люди, и каждый из них считает, что он все уже знает.»



Целевая аудитория

Специалисты, организующие систему наставничества в компании, руководители среднего звена и сотрудники, выполняющие функции наставников.


Дополнительные материалы для участников

  • Рабочая тетрадь и презентация к семинару в электронном виде для проведения обучения наставников в компании.
  • Образцы и шаблоны полезных документов (программ и планов адаптации, анкет для наставников и для новичков, положений о системе наставничества, моделей компетенций, планов проведения занятий и т.п.) в электронном виде.


Форма проведения

  • Лекции тренера.
  • Мозговые штурмы.
  • Ролевые игры.
  • Индивидуальные выступления участников.
  • Разбор кейсов.


Программа тренинга

1 день. Наставничество как система – стартуем без сбоев

1. Система наставничества в компании

  • Цикл корпоративного профессионального обучения.
  • Формы и методы внутрикорпоративного обучения.
  • Чем наставничество отличается от других форм обучения на рабочем месте?
  • В каких случаях и каким компаниям необходима система наставничества?

2. Внедрение системы наставничества

  • Этапы разработки и внедрения программы наставничества.
  • Какие документы регламентируют процесс наставничества?
  • Внутренний PR программы наставничества.
  • Мониторинг процесса наставничества и оценка результатов.
  • Как предотвратить сбои в работе системы наставничества?

3. Особенности различных видов наставничества

  • «Новички» – введение в должность, адаптация в коллективе.
  • «Опытные» – обучение по отклонениям.
  • «Кадровый резерв» – обучать, развивая, или развивать, обучая?

4. Хороший наставник – главный элемент системы

  • Что входит в функции наставника?
  • Права, обязанности и ответственность наставника.
  • Взаимодействие наставника и подопечного сотрудника.
  • Модель компетенций наставника.
  • Как выбирать наставников?
  • Как стимулировать наставников?
  • Чему и как учить наставников?
  • Типичные ошибки наставников.

2 день. Деятельность наставника – как учить быстро и эффективно

5. Процесс наставничества

  • Принципы обучения взрослых.
  • Терминология: знания, умения, навыки.
  • Цель и результат наставничества.
  • Задачи наставника.
  • Факторы эффективности обучения.
  • Как выглядит структура процесса наставничества?
  • Создание мотивации на обучение.
  • Типы трудовой мотивации по В. Герчикову.
  • Вводная беседа и заключение «контракта».
  • Индивидуальный план развития сотрудника.
  • Особенности поведения сотрудников, находящихся на разных стадиях жизненного цикла.
  • Как адаптировать процесс наставничества под индивидуальные особенности личности сотрудника и этап его жизненного цикла в компании?

6. Ключевые навыки наставника

  • Формулируем цели обучения по SMART.
  • Выявляем потребности в обучении.
  • Профиль должности.
  • Колесо компетенций.
  • Стандарты производительности работы сотрудника.
  • Методы оценки текущего уровня результативности.
  • Планируем процесс обучения.
  • От неосознанной некомпетентности - к неосознанной компетентности.
  • Пять ступеней наставничества.
  • Как провести обучение так, чтобы не пришлось 15 раз повторять снова?
  • Составление плана занятия.
  • Методы и этапы обучения.
  • Процесс развития навыка.
  • Проведение занятия с подопечным – выбор форм, методов, содержания. Цикл Колба.
  • Стадии демонстрации.
  • Алгоритм обучения сотрудника новому для него навыку.
  • В чем особенности обучения мануальным навыкам и коммуникативным навыкам?
  • Работа с эмоциональным состоянием подопечного, управление стрессом.
  • Как оценить эффективность обучения?
  • Подведение итогов наставничества.
  • Уровни и методы оценки результатов обучения.

3 день. Сопровождающее наставничество

7. Коучинг в работе наставника

  • Отличия наставничества и коучинга
  • В чем особенности применения коучинга для развития сотрудников в организации?
  • Ключевые элементы коучинга.
  • Структура коучинговой сессии.
  • Инструменты коуча: эффективные вопросы, активное слушание, мотивирующий диалог.
  • Типы и примеры вопросов.
  • Модель GROW.
  • Как обеспечить позитивный перенос?
  • Сопровождение «в поле» – наблюдение в процессе работы подопечного.
  • Проблема «обратного делегирования» и развитие самостоятельности сотрудника.

8. Обратная связь в работе наставника

  • Цели и эффекты обратной связи.
  • Принципы правильной обратной связи.
  • Пять уровней обратной связи.
  • Фокус на решениях.
  • Коучинговая модель PARLA для обратной связи.

Регламент проведения тренинга:

С 10.00 до 18.00

Отзывы о тренинге


Орехова Анна Андреевна, ОАО "Калужский турбинный завод", Специалист по персоналу отдела кадров, г.Калуга

Васильев Евгений Сергеевич, ОАО "ОДК-ГТ", Ведущий инженер, г.Рыбинск

Гилазутдинова Ирина Андреевна, Ingate, Старший специалист обучения и развития, г.Тула

Дружинина Светлана Владимировна, ООО "Пет Ритейл", Руководитель корпоративного учебного центра, г.Москва

Заверткина Наталья Викторовна, ООО "Реутовская стоматологическая клиника", Менеджер по персоналу



  • Губанова Ирина Романовна, ВТБ 24, Руководитель проекта, г.Москва

    Передо мной поставлена задача внедрения и видоизменения института наставничества. Буду реализовывать благодаря полученным знаниям. Заявленная программа полностью соответствует фактическому обучению. В итоге у меня сформировалась единая система по внедрению наставничества, план продвижения и есть четкое понимание ролей и функции каждого.
  • Ткачева Е.М., ООО "Дон-Полимер", Заместитель директора по персоналу, г. Воронеж.

    Я узнала новые методики (PARLA, Герчикова), понравилась системность изложения, подкрепленная наглядностью (ролики) + практика (упражнения). Проведу такое же обучение для руководителей.
  • Тихоненков А.А., ЗАО "Валта Пет Продактс", Внутренний тренер, г. Москва.

    Понравилась наглядность обучения, фильмы, интерактив, игры.
  • Незговоров Д.Г., ООО «Строймастер-домофоны», Учредитель, г. Ярославль.

    Материал интересный, много технологий, которые призывают поменять своё поведение, улучшить стиль управления. Чтобы больше практиковаться, для такого курса нужно 4-5 дней.
  • Орехова Анна Андреевна, ОАО "Калужский турбинный завод", Специалист по персоналу отдела кадров, г.Калуга

    На семинаре все понравилось. В своей работе думаю использовать систему наставничества.
  • Пичугин Дмитрий Леонидович, ОАО "Калужский турбинный завод", Старший менеджер по обучению и развитию отдела кадров, г. Калуга

    Организация учебного процесса отличная. Думаю, что буду использовать в работе инструменты обучения сотрудников и способы построения системы наставничества.
  • Васильев Евгений Сергеевич, ОАО "ОДК-ГТ", Ведущий инженер, г.Рыбинск

    Очень конструктивно, насыщенно, чередуется с заданиями. Я в восторге!
  • Заверткина Наталья Викторовна, ООО "Реутовская стоматологическая клиника", Менеджер по персоналу, Московская обл.

    Понравилась четкая организация обучения, контингент участников, позитивная атмосфера, харизма тренера, содержание материалов.
  • Гилазутдинова Ирина Андреевна, ООО «Рекламный агрегатор», Старший специалист обучения и развития, г.Тула

    Большинство разделов тренинга буду применять для создания тренинга для наставников в своей компании.
  • Сунцова Юлия Викторовна, ОАО "ОХК "УРАЛХИМ", Начальник отдела подготовки персонала, г.Москва

    Замечательный тренинг. Понравилось все: подача материала, содержание, работа с аудиторией. Большое спасибо!
  • Борская Марина Сергеевна, ООО «Комбайновый завод «РОСТСЕЛЬМАШ», Менеджер по персоналу, г. Ростов-на-Дону

    Очень информативно, актуально для моей работы. Замечательный тренер, располагающий к себе. Комфортно и интересно находиться на обучении.
  • Быкова Ирина Игоревна, ООО «ЛЕРУА МЕРЛЕН ВОСТОК», Специалист по подбору персонала, Московская обл.

    Отличный тренинг! Очень много фишек, подходящих для практического применения.

Свидетельство об участии в программе.

Документ о повышении квалификации установленного образца.
Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера.

«2+1»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании третий – БЕСПЛАТНО!

«Второй за полцены»

При участии в одной программе* двух сотрудников компании второй получает скидку 50%!

«Легкий старт»

Скидка 5% новым клиентам компании.

«До Нового года осталось …%!»

При оплате на сайте получите скидку, равную количеству оставшихся до Нового года дней.

* в одном семинаре/тренинге/курсе в конкретные даты проведения

Как зарегистрироваться на тренинг:


  • Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 748-03-12
  • Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
  • Заполнить заявку ниже


Печать

Название: Технологии обучения сотрудников и наставничество в компании

Стоимость: 34 600 рублей. Cкидка 25% - при оплате через RBK money


Полина Васильева

Ваш менеджер

+7 (495) 748-03-11

100% гарантия!
Если не устроит качество обучения,
компенсируем стоимость.


Оформить заявку

* обязательны для заполнения