Участники семинара не только получат большой объем информации об искусстве управления людьми, но и смогут потренироваться во время ролевых игр. Побывав как в роли руководителя, так и в роли подчиненного во время «управленческих бесед» каждый увидит свои сильные и слабые стороны, а также получит обратную связь от коллег и от тренера.
В ходе семинара разбираются реальные ситуации из практики ведущей и самих участников, происходит обмен опытом, решениями и взаимное обогащение. В результате каждый участник к окончанию семинара имеет несколько реальных вариантов решения стоящих перед ним конкретных управленческих задач.
Количество участников тренинга не более 15 человек.
Чтобы посмотреть видео автора о семинаре, нажмите на изображение.
(В формате flv, продолжительность 2 минуты, размер 10,5 Мб).
Мозговой штурм в группах с целью выработки критериев успешности руководителей;
Составление списка компетенций руководителя и расстановка приоритетов.
Планирование работы и постановка целей
Принципы SMART;
Принципы планирования;
Характеристики качественного плана;
Управление по задачам;
Планирование деятельности подчиненных;
Алгоритм эффективной постановки целей и задач:
Упражнение по формулировкам целей и задач по SMART;
Мозговой штурм по разработке стандартов выполнения задач.
Делегирование и распределение ответственности
Принципы распределения полномочий и ответственности;
Уровни делегирования;
Алгоритм делегирования:
Ролевая игра по проведению беседы при делегировании.
День 2.
Контроль деятельности
Виды контроля;
Процедура контроля;
Методы реализации текущего контроля и мониторинга;
Принципы выделения KPI;
Основные ошибки, допускаемые при контроле;
Решения, принимаемые по результатам контроля:
Мозговой штурм по разработке KPI для предложенной участниками должности.
Обратная связь
Принципы конструктивной обратной связи;
Модель PARLA:
Ролевая игра по проведению бесед с целью дать подчиненному обратную связь (отрицательную и положительную).
Повышение производительности труда сотрудников
Human Performance Improvement;
Формула изменений в организации (Формула Глейчера);
Особенности управления сотрудниками, находящимися на разных стадиях жизненного цикла.
Основы ситуационного руководства
Четыре основных подхода к управлению в Ситуационном руководстве;
Алгоритм анализа поведения "ХОЧЕТ - МОЖЕТ":
Мозговой штурм по применению алгоритма анализа поведения к предложенной участниками ситуации.
День 3.
Стимулирование как использование индивидуальных мотивов подчиненных
Отличие мотивации и стимулирования;
Внешняя и внутренняя мотивация;
Задачи стимулирования подчиненных.
Теории мотивации
Пирамида потребностей Маслоу;
Двухфакторная модель мотивации Герцберга;
Теория справедливости Д. Адамса;
Теория мотивации Герчикова:
Групповая работа по выявлению поведенческих особенностей сотрудников с высокой и низкой мотивацией;
Групповая работа по составлению списков наиболее распространенных мотивов.
Анализ мотивов сотрудника
Проективные вопросы;
Case - интервью, или ситуационное интервью;
Психолингвистический анализ:
Упражнение на составление проективных и ситуационных вопросов;
Ролевая игра по проведению беседы с целью выявления ведущих мотивов.
Способы достижения мотивирующей организации труда подчиненных
Методы мотивационного влияния на подчиненных;
Административные методы воздействия;
Управление мотивацией через поощрения;
Правила управления мотивацией через поощрения;
Формы поощрений;
Методы убеждения.
Ситуации демотивации и выход из них
Алгоритм действия руководителя в ситуации демотивации подчиненного;
Предупреждение групповой демотивации;
Правила обеспечения высокой мотивации сотрудников:
Мозговой штурм по видам вознаграждений;
Ролевая игра по проведению беседы с демотивированным подчиненным.
Цель семинара
Программа ориентирована на руководителей среднего звена и линейных руководителей. Семинар-практикум будет особенно полезен начинающим управленцам, которые сталкиваются в своей ежедневной работе со множеством вопросов:
Как повысить эффективность работы подчиненных?
Почему люди не всегда исполняют порученную им работу?
Как правильно ставить задачи и доносить их до сотрудников?
Как совместно с сотрудником спланировать работу, чтобы все задачи были выполнены?
Кому и как делегировать полномочия?
Как осуществлять контроль работы сотрудников, подводить итоги работы каждого сотрудника и отдела в целом?
Что побуждает людей работать лучше?
Почему некоторые хорошие специалисты теряют мотивацию?
Что делать руководителю, чтобы подчиненные хотели достигать результатов?
Как найти «ключик» к сердцу каждого сотрудника?
Авторы семинара
Ткачева Ирина Сергеевна
Основатель и бессменный руководитель Учебного Центра SRC, бизнес-консультант, тренер. Специалист в сфере обучения и развития персонала с десятилетним стажем. Консультирует компании по вопросам создания корпоративной системы обучения и развития персонала и использованию дистанционных и мультимедийных технологий обучения.
Отзывы о семинаре
Роженцова Елена Алексеевна, ООО "Винный Дом", Руководитель финансово-экономического отдела, г. Ижевск
Великолепная тематика и программа семинара. Форма тренинга позволяет не только услышать автора, но и потренироваться самому. Незаменим обмен опытом между участниками семинара.
Новак Евгения Ювинальевна, ООО "Маргарита" , Врач-стоматолог высшей категории, г. Благовещенск
Очень понравилось! Великолепно!
Сафонов Артем Сергеевич, ООО "ПРОФИ-СТИЛЬ", Руководитель отдела маркетинга, г. Москва
Супер, много информации, буду неделю после семинара вспоминать и еще больше внедрять.
Перетягина Анна Евгеньевна, ООО ИКФ «Солвер», Заместитель главного бухгалтера, г. Воронеж
Понравился семинар, потому что он представлен в доступной форме, хорошее изложение материала(диалог, а не монолог). Ответы на вопросы не только теоретически, но и на примере конкретных ситуаций.
Абдылдаев Руслан Болотбекович, ООО ИКФ «Солвер», Главный инженер проектов, г. Воронеж
Очень понравилось. Если продолжать заниматься самостоятельно, можно достичь больших успехов в должности руководителя. Нам дали "инструменты" в руки, дальше наша работа.
09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы
печать...
