Эффективные переговоры. Тренинг, семинар, курс по проведению переговоров.

Ближайшие даты проведения:

27.06.2012 - 28.06.2012

Программа тренинга

1. Социальные стили партнеров по переговорам (аналитик, любезный, экспрессивный, драйвер) «Каждый участник переговоров - прежде всего человек»

Как по внешнему виду человека достоверно определить его ожидания и способ принятия им решения. Какие виды аргументов будут наиболее эффективными в каждом конкретном случае «кто перед нами». Приемы адаптации своего поведения в зависимости от социального стиля нашего оппонента. Что обеспечивает «комфорт общения» с первых минут разговора.

2. Имидж - как инструмент влияния

Какое впечатление мы хотим произвести на нашего собеседника. Что формирует это первое впечатление. Виды имиджа (габитарный, вербальный, кинестетический, средовой, овеществленный). Сильные и слабые стороны нашего имиджа.

3. Подготовка к переговорам. «Предупрежден, значит вооружен»

Постановка задачи «минимум» и «максимум» перед переговорами. Какая информация нам необходима перед проведением переговоров.

4. «Дерево переговоров»- эффективная структура. Значимость алгоритмичного подхода к переговорному процессу

Позиционный торг или партнерские переговоры? В чем основное отличие. Какую модель переговоров выбрать.
Тактические приемы на переговорах («смена стиля», «салями», «отскок», «обратный метод» в переговорах и пр.)

5. Нестандартные виды психологического влияния. Техника аргументации

Метафорическое влияние.
Рефрейминг и его грамотное применение.
Убеждение через вопрос (метод сократовских вопросов, наводящих вопросов, техника СПИН).
Аргумент - контраргумент. Как усилить свой контраргумент. Какие аргументы будут наиболее убедительны в зависимости от доминирующего типа референции нашего оппонента.

6. Управление конфликтами, приведение конфликта к позитиву

Алгоритм управления конфликтом.
Стратегии поведения в конфликте и их сравнительная эффективность.
Алгоритм работы с возражениями.

7. Противостояние деструктивному влиянию со стороны оппонента. Приемы нейтрализации деструктивного влияния. Как диагностировать «манипуляции» и что им противопоставить

8. Выявление сигналов дезинформации и как их использовать в переговорах

Форма тренинга

В тренинге используется значительное количество cases из реальной практики, ролевые игры, в ходе которых участники смогут пройти через цепочку воздействия на собеседника и анализа его метамоделей и особенностей восприятия. В ходе тренинга участниками под руководством тренера–фасилитатора нарабатывается практический опыт и инструментарий, который впоследствии может быть использован в реальной работе.

Авторы тренинга

Болдогоев Дмитрий

Ведущий тренер-консультант Лаборатории Управленческих Технологий Светланы Ивановой. Преподаватель MBA, Академия Внешней Торговли.
Автор статей в журналах «Управление продажами», «Справочник по управлению персоналом», «Мотивация и оплата труда». Соавтор книг «Развитие потенциала сотрудников», «Все об управлении продажами», «Личная эффективность на 100%».
Разработчик программ лояльности и тренер программ лояльности для партнеров крупных международных компаний.

Отзывы о тренинге

Мулика Анна Викторовна, ООО «Хенкельс-КМВ», Коммерческий директор, г. Санкт-Петербург
Семинар очень информативен! Планирую использовать в своей работе: типы людей и стили их поведения; этапы переговоров; специальные обороты, которые помогают строить речь!

Вихман Юлия Сергеевна, ООО «Хенкельс-КМВ», Руководитель управления оптовых продаж, г. Санкт-Петербург
Информация, полученная в ходе тренинга доступная, легкая, веселая, а самое главное полезная! Планирую использовать в дальнейшей работе все методики!

Едыгова Анна Долетбиевна, ООО «Хенкельс-КМВ», Заместитель генерального директора, г. Санкт-Петербург
Практичный, доступный для восприятия, увлекательный, живой и энергичный тренинг! Полученная информация жизненна! Спасибо!

Посмотреть все отзывы >>

Регламент проведения тренинга:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на тренинг:

Вы можете позвонить по телефону (495) 748-03-12
Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
Заполнить заявку ниже.

Заполните заявку на участие прямо сейчас!

Название тренинга:	Эффективные переговоры
Стоимость:	19 850 руб. скидка 5% - при оформлении заявки с сайта дополнительная скидка 3% - при введении PROMO-кода из рассылки SRC Эти скидки не суммируются со скидкой постоянного клиента
Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании: *	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
Ф.И.О. участников:	^{Если участвовать в программе будете не Вы или от Вашей компании планируется несколько человек - заполните, пожалуйста}
Телефон (с кодом города): *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}
Е-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
PROMO-код:	^{Его можно получить в каждой нашей рассылке.}^{Подписаться...}
Номер SRC-Master Card:	^{Узнайте больше} ^{о нашей программе для постоянных клиентов}
21 плюс 4 = ? *	^{Это способ защиты от спама - нужно сложить числа и написать ответ}
* - обязательные для заполнения поля Помните - отправка заявки Вас ни к чему не обязывает.

Заполните экспресс-заявку на проведение в корпоративном формате:



Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании:*	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
E-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
Телефон с кодом города: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}