Специфика дистанционного менеджмента. Отличие дистанционного менеджмента от управления людьми в офисе
Специфика оценки персонала, работающего удаленно от руководителя
Оценка специфических компетенций для прогнозирования поведения.
Оценка ответственности и мотивации.
Оценка лояльности и честности.
Как оценить, способен ли человек работать без тотального контроля.
Определение зон возможной демотивации при работе на удалении.
Мотивация и управление
Диагностика (определение) мотиваторов: быстро и эффективно.
Анализ карты мотиваторов.
Специфика нематериальной мотивации при дистанционном менеджменте (специальные мотивационные мероприятия и подходы).
Типичные ситуации демотивации и способы их преодоления.
Контроль при дистанционном менеджменте
Анализ проблемных ситуаций в поведении сотрудников – модель ПИЦцА.
Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора.
Контроль MBO и контроль компетенций.
Делегирование при дистанционном менеджменте. Специфика роста объема полномочий и ответственности
Основные управленческие ошибки при целеобразовании.
Обсуждение «Руководитель – Сотрудник» при управлении на расстоянии. Соотношение устного и письменного канала коммуникации. Постановка задач – жертв.
Делегирование: этапы и правила. Анализ cases – практических ситуаций.
Соотношение устной и письменных коммуникаций при делегировании в дистанционном менеджменте.
Управленческое общение как основной инструмент управления отдельными сотрудниками и группой
Мотивационная критика и управленческое общении на расстоянии – модель ПРОСТОР.
Организация совещаний и общих мероприятий при дистанционном менеджменте.
Адаптация управленческого общения с учетом индивидуальных особенностей сотрудников.
Подведение итогов разработки практического инструментария
Форма тренинга
Весь теоретический и практический материал тренинга базируется на специфике управления на расстоянии – дистанционного менеджмента. В тренинге используется опыт автора построения команды и системы управления персоналом в крупных городах России и СНГ, участники смогут также получить комментарии о состоянии рынка труда ряда регионов России и СНГ.
В тренинге используется значительное количество cases из реальной практики управления удаленно расположенными сотрудниками, деловая игра «Виртуальный отдел», в ходе которой участники смогут пройти через цепочку принятия управленческих решений разного уровня сложности и ответственности , деловые игры по управленческому общению, мотивации, мотивационной критике, интервьюированию кандидатов.
Профессиональный управленец, преподаватель и бизнес-тренер, предприниматель и создатель собственных бизнесов.
Опыт преподавательской и методической работы с 1988 года, опыт в сфере HR с 1995 года, опыт управленческой работы – с конца 1995 года.
Руководила известной российской рекрутинговой компанией Эксклюзив Триза и международным агентством Катро.
4 года работала к качестве HR директора компании Johnson & Johnson Medical Russia & CIS, разработка с нуля большинства HR-политик и технологий для России и СНГ, стажировки в Германии и Швеции.
Опыт успешного создания и ведения собственного бизнеса в сфере тренингов и консалтинга, создание и ведение бренда с нуля (KPG, KPG Training Center Ivanova & Lebedeva, SRC Lab).
С 2001 года преподаватель MBA (МИРБИС).
Неоднократно входила в рейтинг журнала «Карьера» 200 деловых женщин России.
Автор 10 бестселлеров, издаются и переиздаются с 2003 года, более 200 статей.
Кандидат психологических наук.
Автор методик оценки персонала и значительного количества тренинговых программ.
Более 12 000 лично проведенных интервью, более 40 Assessment Centers, 3-кратный опыт создания собственного бизнеса, более 2 000 лично проведенных тренинг-дней.
Отзывы о тренинге
Ковальчук Алёна Александровна, Представительство фирмы «ЗИГЕНИА-АУБИ КГ» (Германия) г. Москва, Менеджер по персоналу, г. Москва
Активно, тренинг прошел быстро. Активный контакт с коллегами.
Рябуха Наталья Валерьевна, региональный менеджер
В очередной раз восхищена профессионализмом и харизмой Светланы Ивановой. Буду стараться использовать знания в своей работе по максимуму.
Самойленко Галина Васильевна, руководитель службы поддержки продаж и обслуживания, ООО "Мегафон-Ритейл", г.Москва
Спасибо, все понравилось. Буду использовать в работе.
печать...
