Деловая переписка. Семинар, тренинг по деловой переписке. Обучение мастерству деловой переписки.

Эффективность компании зависит от многих факторов:

конкретность стратегических целей,
чёткость бизнес-процессов.

Всё перечисленное не способно обеспечить 100% результата, если нет грамотной коммуникации как внутренней, так и внешней. Особенно актуален этот вопрос, когда речь идёт о письменной коммуникации - именно при ней теряются до 80% информации, что неизбежно приводит к многочисленным организационным патологиям. Игнорирование деловой переписки как фактора управляемости бизнеса не всегда ощущается на уровне конкретных потерь, но всегда к ним приводит.

Как убедить с помощью письма? Как аргументировать свою точку зрения? Как установить эмоциональный контакт с адресатом?

Целевая группа
Тренинг предназначен сотрудникам, которые в процессе выполнения своих должностных обязанностей взаимодействуют в формате деловой переписки с коллегами и партнерами.

Ближайшие даты проведения:

08.06.2012 - 09.06.2012

Программа семинара

Деловая переписка как основа эффективной системы коммуникации
- Особенности деловой переписки как инструмента общения
- Цели и задачи деловой переписки
- Преимущества и недостатки деловой переписки как способа передачи информации

Принципы и условия успешной передачи информации в формате письма
- Критерии успешности передачи информации в процессе деловой переписки
- Задачи, эффективно решаемые в формате делового письма
- Взаимосвязь делового письма и продажи идеи
- Эффективная аргументация в письме
- Элементы, составляющие эффективное деловое письмо
- Принципы эффективной деловой переписки
- Параметры и критерии эффективности деловой переписки
- Факторы эффективности
- Барьеры и ускорители эффективности взаимодействия в формате делового письма.

Планирование материала делового письма
- Формирование и оптимизация содержательной части письма
- Принципы построения содержательной части письма с учетом потребностей адресата
- Элементы делового письма, цели и задачи каждого из элементов
- Планирование и распределение информации в письме

Культура деловой переписки
- Правила и нормы письменного делового взаимодействия
- Психологические особенности деловой переписки
- Лексические стандарты и нормы деловой переписки.

Распространённые ошибки, допускаемые в процессе деловой переписки
- Стилистические
- Логические
- Лексические
- Морфологические
- Синтаксические

Цель семинара

Цель курса - приобретение участниками знаний и развитие навыков, необходимых для эффективной деловой переписки в различных рабочих ситуациях.

Авторы семинара

Бусыгин Олег Владимирович

Генеральный директор и партнёр компании Intake-Consult, консультант по управлению, бизнес-тренер, коуч.
Автор книги «Факторы организационного развития компаний», статей в журналах «Генеральный директор», «Управление персоналом», «Главный по маркетингу». Среди наиболее ярких публикаций: «Психология взаимодействия между продавцом и покупателем», «Организационная диагностика как фактор успеха в работе TND – директора», «Чему и как учить продавца», «Эффективность работы бизнес-тренера».
Обучает топ-менеджмент компаний «Газпромнефть-СМ», «Нидан», «Мосэнергосбыт».

Отзывы о семинаре

Просветов Игорь Валерьевич, Менеджер по работе с аптечными сетями, ЗАО «Европлант», г. Красногорск
Семинар очень интересен и познавателен, нужная и интересная информация, которая поможет мне в работе.

Бизина Светлана Юрьевна, Менеджер по работе с аптечными сетями, ЗАО «Европлант», г. Красногорск
Очень понравился. Много практической работы. Рассмотрение различных ситуаций.

Ладошин Сергей Владимирович, ведущий специалист, ЗАО «Атомстройэкспорт», г. Москва
Отличный и эффективный семинар. Большинство информации буду использовать в своей работе.

Яшина Ольга Анатольевна, менеджер по продажам, "Ругласс Трэйдинг", г.Королев
Материалы поданы доходчиво. Много практики позволяет понять тему. Дополнительные материалы очень интересны.

Посмотреть все отзывы >>

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы

Как зарегистрироваться на семинар:

Вы можете позвонить по телефону (495) 748-03-12
Написать на электронный адрес: info@src-master.ru
Заполнить заявку ниже.

Заполните заявку на участие прямо сейчас!

Название семинара:	Мастерство деловой переписки
Стоимость:	19 850 руб. скидка 5% - при оформлении заявки с сайта дополнительная скидка 3% - при введении PROMO-кода из рассылки SRC Эти скидки не суммируются со скидкой постоянного клиента
Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании: *	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
Ф.И.О. участников:	^{Если участвовать в программе будете не Вы или от Вашей компании планируется несколько человек - заполните, пожалуйста}
Телефон (с кодом города): *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}
Е-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
PROMO-код:	^{Его можно получить в каждой нашей рассылке.}^{Подписаться...}
Номер SRC-Master Card:	^{Узнайте больше} ^{о нашей программе для постоянных клиентов}
21 плюс 4 = ? *	^{Это способ защиты от спама - нужно сложить числа и написать ответ}
* - обязательные для заполнения поля Помните - отправка заявки Вас ни к чему не обязывает.

Заполните экспресс-заявку на проведение в корпоративном формате:



Ваше Ф.И.О.: *	^{Поможет отличить именно Вашу заявку от других}
Название компании:*	^{Поможет выбрать менеджера по обучению под Вашу специфику}
E-mail: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по телефону не удается быстро дозвониться}
Телефон с кодом города: *	^{Ускоряет ответную реакцию на Вашу заявку - не редки случаи, когда по электронной почте не удается быстро связаться}