Категорийный менеджмент

Программа семинара

1 день

Блок 1. Знакомство с группой

Практика. Самопрезентации участников тренинга.

Блок 2. Постановка целей

• Цели тренинга (участников и тренера).
• SMART-критерии постановки целей.

Практика. Упражнение по формулированию целей тренинга (до и после теории с корректировкой)

Блок 3

• Определение термину категорийный менеджмент (КМ).
• Какие компании могут использовать категорийный менеджмент.
• В каких категориях его нужно использовать.
• Какие преимущества КМ несет участникам процесса.
• Как выбрать партнера по КМ?
• Зоны ответственности сторон КМ.
• Юридический аспект КМ.
• Методология КМ.

Практика. Работа в группах. Вопросы и ответы.

Блок 4

• ШАГ 1. Как определить категорию, ее периметр и сегментацию.
• Зачем нам нужно определять границы категории и сегментировать ее?
• Что такое воронка определения категории или дерево?
• Для чего мы будем использовать сегментацию?
• На чем должна быть основана сегментация?

Практика.Общая дискуссия. Примеры из 4 категорий. Самостоятельная работа по сегментации.

• ШАГ 2. Как определить роль категории.
• Какие роли категории есть.
• На что влияет роль категории.

Практика. Пример от сети гипермаркетов и от производителя. Самостоятельная работа над своей категорией.

Блок 5

• Шаг 3. Проведем анализ категории.
• Цели анализа.
• Источники информации.
• На какие вопросы нужны ответы.
• На солько подробный анализ нужен.

Практика. Работа в группах. Примеры из молочной категории анализа реальной сети. Самостоятельная работа над анализом категории.

Блок 6

• Шаг 4. Как определить цели по работе над категорией.
• Шаг 5. Как определить стратегию.
• Варианты стратегий, которые могут быть использованы.

Практика. Пример оценки категории. Вопросы ко всем участникам по стратегии. Самостоятельное изучение материала.

2 день

Блок 7

• Шаг 6. Проработка ассортимента и планограммы под конкретный.
• Какие задачи оптимизации ассортимента?
• Какой вид информации вы используете для оптимизации ассортимента?
• Какие типы анализа вы будете готовить?
• Нужно ли оптимизировать ассортимент различных магазинов по-разному?
• Как определить правильное кол-во наименований для категории и каждого сегмента.
• Как выбрать лучший ассортимент.

Практика. Дисскусия по основням задачам оптимизации. Примеры самых распространенных проблем с ассортиментом. Дискуссия по созданию алгоритма работы над ассортиментом. Работа в группах по подсчету оптимального ассортимента. Работа в группах по выбору лучшего ассортимента.

Блок 8

• Как происходит оптимизация полочного пространства.
• Какие задачи оптимизации полки?
• Какой вид информации вы используете для оптимизации полки?
• Нужно ли оптимизировать полку различных магазинов по-разному?
• Как сделать полку удобной для покупателя?
• Правила выкладки.
• OOS проблема – как рассчитать правильный запас на полке.
• Зачем нужна навигация в отделе.

Практика. Дискусия по основным вопросам. Пример из молочной категории – правила формирования планограммы. Работа в группах по созданию оптимальной выкладки, основанной на продажах реальной сети для 3 форматов.

Блок 9

• Управление ценой и промо акциями в категории.
• Шаг 7. Составление плана внедрения.

Практика. Общая дискуссия. Работа в группе по созданию плана внедрения проекта.

Блок 10

• Шаг 8. Анализ результатов и разработка дальнейших шагов.
• Данные, которые нужны для анализа проекта.
• Способы вычисления результата проекта.
• Дальнейшие шаги.

Практика. Дискуссия о том, как продолжить проект.

Блок 11

• ПРОВЕРОЧНАЯ РАБОТА

Практика. Самостоятельный письменный ответ на вопросы по тренингу для оценки полученных знаний.

Блок 12

• Ответы на вопросы участников тренинга.
• Бонус от тренера:
  • Интервью с сетями, которые внедряли КМ.
  • Ролик с Лентой – для конкурса на лучший проект по КМ в ECR.

Приз лучшему участнику тренинга – комикс по КМ.

Форма семинара

Так как группу составляют люди, работающие в индустрии и имеющие базовое представление о категорийном менеджменте, в ходе тренинга практические задания и упражнения, чаще всего, будут предшествовать теории.

В теоретическом блоке будет представлена та информация, которую не озвучат участники или о которой они имеют ошибочные представления.

Большое внимание будет уделено групповой работе по самостоятельному формированию алгоритмов и преимуществ.

В тренинге множество примеров из разных категорий, и работа проводится на реальном рабочем материале.

По окончании тренинга участники получат четкое представление о процессе категорийного менеджмента и нюансах, которые нужно знать.

Авторы семинара

Ткачева Анна Сергеевна Руководитель отдела категорийного менеджмента компании «Danone». Консультирует компании по вопросам категорийного менеджмента. Работает над проектами по категорийному менеджменту с 2004 года. С 2007 года является членом и постоянным участником комитета по Категорийному менеджменту международной ассоциации ECR.

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы