Победить великана! Как магазину в конкурентной борьбе победить сетевого гиганта

Программа семинара

1. Как открыть правильный магазин. Пошаговая инструкция
   
   
   • Что такое "неправильный магазин" и почему их открывают.
   • Как на самом деле люди выбирают магазин (основы потребительской мотивации).
   • Определяем какого магазина не хватает (маркетинговый анализ внешней среды).
   • Как найти лучшее местоположение отдельностоящего магазина и магазина в торговом комплексе.
   • Определяем конкурентные преимущества нашего магазина и как он должен восприниматься покупателями.
   • Разработка концепции ассортимента магазина.
   • Разработка ценовой стратегии магазина.
   • Выбираем название магазина (маркетинговая и психологическая оценка названия).
   • Разрабатываем рекламную кампанию: минимум средств - максимум эффективности.
   • Создаем доброжелательную атмосферу магазина (фирменный стиль, свет, цвет, запах, звук).
   • Размещаем торговое оборудование: как снять максимальную выручку с квадратного метра торговой площади.
   • Зонирование торгового зала: обеспечение максимального количества покупок.
   • Максимально эффективное расположение товара.
   • Как правильно подобрать и обучить продавцов.
   • Создаем систему контроля за ключевыми факторами успеха.
   
   
2. Магазин открыт. Конкурентная борьба продолжается
   
   
   • Покупателей много, но расслабляться нельзя. Типичные ошибки в управлении открывшейся торговой точкой и как их избежать.
   • Акции стимулирования сбыта: увеличение объема продаж за счет существующих покупателей.
   • Мерчандайзинг: увеличение объема продаж за счет увеличения количества импульсных и повторных покупок.
   • BTL – акции в торговых точках: критерии использования.
   • Ради чего и как делается анализ ассортимента магазина.
   • Как не спутать спрос со сбытом: проведение мониторингов уровня удовлетворения потребностей покупателей.
   • Оперативное управление ассортиментом: есть все: что хотят покупатели.
   • Оперативное управление ценообразованием: цена выгодна и продавцу и покупателю.
   • Создание программы увеличения лояльности покупателей: увеличение повторных покупок даже по увеличившейся цене.
   • Как магазин становится брэндом и зачем это нужно.
   • Организация наиболее эффективной материальной и нематериальной мотивации персонала: нетрадиционные методы.
   • Контроль продавца на каждой стадии совершения сделки с покупателем, как условие постоянно повышающегося объема продаж.
   • Увеличение эффективности существующих методов контроля за результатами деятельности торгового аппарата.
   • Последующее увеличение эффективности магазина за счет внедрения стратегии совершенствования бизнеса по методике Kaizen.

Цель семинара

Повышение квалификации управленцев – розничников, уже открывавших магазины, имеющих практический опыт оперативного управления торговой точкой, т.е. не нуждающихся в описании стандартных бизнес – процессов открытия и функционирования магазина, но столкнувшимися с серьезными проблемами в области конкуренции, уменьшением рентабельности процесса торговли, управленческими проблемами роста и сложностями в работе с персоналом.

Форма семинара

Семинар - практикум проводится в насыщенной, интерактивной форме. Яркая личность автора превращает занятия в захватывающее событие. Удивительный преподавательский дар, умение владеть аудиторией, способность доходчиво разъяснять самые сложные теоретические вопросы и сопровождать их уникальными практическими примерами дает слушателям замечательную возможность легко запомнить и понять материал семинара. В примерах используется богатый практический опыт автора, по желанию слушателей проводятся разборы ситуаций тех предприятий, в которых они трудятся.

Авторы семинара

Иванов Леонид Анатольевич Генеральный директор и Главный консультант Консалтинговой фирмы "Иванов и Партнеры". Специалист по операционному и маркетинговому менеджменту, организации оптовой и розничной торговли. Руководитель Бизнес - школы Леонида Иванова при Институте повышения квалификации ИКТ, автор трех книг по маркетинговому менеджменту. Член Совета Гильдии маркетологов России. Единственный специалист в своей области, представленный в справочнике «Who is Who в России». В его честь названа звезда в созвездии Весов. Лауреат премии «Лучший семинар года 2005».

Регламент проведения семинара:

09.30 - 10.00 - РЕГИСТРАЦИЯ
10:00 - 11:30 - Первый блок программы
11:30 - 11:50 - Кофе-пауза
11:50 - 13:30 - Второй блок программы
13:30 - 14:20 - Обед
14:20 - 16:00 - Третий блок программы
16:00 - 16:20 - Кофе-пауза
16:20 - 18:00 - Четвертый блок программы