• Главная
•  > 
• Статьи
•  > 
• Зарплата и зряплата

Зарплата и зряплата

Александр Макаров

— Что должен делать менеджер с зарплатой в 3000 рублей?
— Ничего. И даже немножко вредить.

Зарплата — дочь идеологии

Владельцы отправляют менеджеров по персоналу на учебу, нанимают консультантов и мечтают, что мотивационный вопрос будет решен без их участия. Это глупость. Зарплатные решения — следствие управленческой идеологии и представлений собственника об устройстве мира и бизнеса. Доверяет он людям — будет одно; считает, что все должны работать на общий результат — другое; мечтает о разделении труда и прозрачности — третье… Если вы начнете реформу без участия собственника, идеология разойдется с технологией и случится очередной провал в области мотивации.

Топу платить — сколько не жалко?

Многие топ-менеджеры получают зарплату по принципу «сколько не жалко»: мало платить неудобно, а «сколько не жалко» — оценивается по внутренним критериям. Зарплата определяется не из экономических показателей, а из мировоззренческих. Высшие менеджеры очень часто переключаются на разные задачи. Какую здесь зарплатную схему придумать? Проще дать ему сколько-то тысяч долларов, и пусть он за них корячится. Когда мы платим с барского плеча и оставляем за собой право ругать за разнопорядковые нарушения, если нас что-то не устраивает — о каком бизнесе можно говорить?! Когда милые бранятся, всё что угодно может стать причиной конфликта. А это уже не бизнес. Это семья.

Прозрачность важнее размера

Правдивая история: в одной крупной строительной фирме умному и деловитому директору нужен был зам. Он нашел себе профессионального помощника, который прекрасно справлялся со своим фронтом работ, и платил ему большие деньги. Но этот профессионал ушел через год. Такая же история повторялась с директором еще дважды. Когда человек разбирается в своем деле, когда у него есть деловые связи, он способен обеспечить себе приемлемый уровень достатка. Деньги как основной рычаг привлечения и удержания профессионала теряют свою первостепенную роль. Они выступают лишь как оценка его профессионализма со стороны возможного работодателя. И не важно - процент это или оклад. Три главные вещи удерживают профессионала там, где он работает: интерес, то, что он видит результаты своего труда, и абсолютно понятная схема взаимоотношений между ним и работодателем. Для сотрудников гораздо важнее понимать, как они получает деньги и за что, чем сколько. Если они знают, за что их штрафуют или премируют, — они понимают это и принимают. И занимаются делом, а не детективным выяснением, почему зарплату выдали именно в таком-то размере.

Как вычислить вампирчика и не прослыть жадиной

Как мы выходили из ситуации с людьми, которые говорили: «Я хотел бы прибавки к зарплате»? Не повысишь — жадина. Повысишь — за что? Работать лучше не станет — почти наверняка. Поэтому надо говорить: «Я готов тебе платить больше. Теперь скажи мне, какой объём дополнительной работы ты готов взять на себя и что ты будешь делать лучше? Я стану платить тебе больше денег». Если сотрудник не берёт на себя дополнительные обязательства, значит это «вампирчик», который высасывает соки, время, опыт.